1月27日21點45分，西藏航空從上海飛往拉薩的TV9882航班順利降落在貢嘎機場。在這趟特殊而又溫暖的航班上，搭乘著22名那曲孩子，他們是前不久剛剛在上海成功完成先天性心臟病手術的高原患者。

　　那曲市平均海拔4450米以上，高原地區(qū)的“先心病”發(fā)病率高于平原地區(qū)。此次，在上海慈善公益組織的幫助下，20多名那曲市“先心病”患兒前往上海德達醫(yī)院接受免費手術救治。

　　西藏航空在接到這個特殊團隊的承運任務后，立即組織召開專門會議，研究保障措施。由于特殊旅客人數(shù)較多，平均年齡較小，且航班需經(jīng)停成都，旅途時間較長，保障任務也存在一定難度。為保證孩子們順利乘機，西藏航空為他們預留了靠前的座位，并提前與醫(yī)護人員仔細確認孩子們手術后的身體狀況以及相關乘機文件，并協(xié)調(diào)了虹橋機場相關單位，為他們開設專門的值機柜臺、快速安檢通道、專屬乘機通道。同時，當班機組提前準備好了便攜式氧氣瓶，并在飛行全程為他們提供了溫馨又細致的服務。

　　當天17點55分，航班經(jīng)停成都雙流機場。此時，地服工作人員已早早在停機位等候，優(yōu)先給予特殊團隊旅客辦理過站手續(xù)，以保障孩子們順利過站。而后，又經(jīng)過一小時五十分鐘的飛行，順利抵達拉薩。