距離2022~2023年
采暖季供熱的腳步越來越近。
近日，
記者從市熱力公司了解到，
目前，
我市供熱前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已進(jìn)入尾聲，
熱費(fèi)繳納工作正有序進(jìn)行。
9月24日上午，記者在潞鼎莊園供熱服務(wù)大廳看到，大廳內(nèi)開設(shè)有兩個(gè)窗口，沒有出現(xiàn)往年扎堆排隊(duì)繳費(fèi)的現(xiàn)象，幾名正在辦理繳費(fèi)手續(xù)的市民則選擇掃描二維碼直接進(jìn)行熱費(fèi)繳納。“網(wǎng)上辦理快速又便捷，繳費(fèi)可以通過支付寶、微信等多種支付方式。”一名工作人員說，現(xiàn)在前來辦理業(yè)務(wù)的市民大多會(huì)選擇網(wǎng)上辦理，以前排長隊(duì)繳納現(xiàn)金已成為“過去時(shí)”。
“要不是需要辦一些手續(xù)，我直接在家用手機(jī)就能繳費(fèi)了，現(xiàn)在出門身上沒什么現(xiàn)金，一部手機(jī)就很方便。”市民趙玉玲如是說。
記者還了解到，考慮到老年用戶群體不會(huì)使用智能手機(jī)、出行不便等因素，從2014年開始，市供熱公司特組建8支黨員先鋒隊(duì)，根據(jù)各小區(qū)、村莊等特殊用戶的備案情況，在供暖前期、運(yùn)行期及供暖后期不定期開展一對一上門服務(wù)，及時(shí)解決老年人在供熱繳費(fèi)等方面遇到的困難和問題。
“供暖前期我們會(huì)上門幫助他們繳費(fèi)，運(yùn)行期會(huì)及時(shí)檢測這些住戶家里的溫度，分析不熱原因，做好服務(wù)工作，供暖后期告知他們要及時(shí)關(guān)閉閥門，如何做好暖氣片的維護(hù)和保養(yǎng)等工作，做好停暖宣傳。”市熱力公司第五支部書記張祎說。
據(jù)了解，除微信、支付寶、供熱服務(wù)大廳等平臺外，居民還可攜帶用戶信息卡到中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、長治農(nóng)商銀行、中國銀行、山西銀行（原長治銀行）5家銀行各網(wǎng)點(diǎn)，均可繳納熱費(fèi)。“線上+線下”多種繳費(fèi)渠道，市民可根據(jù)實(shí)際情況任意選擇，方便快捷。
需要注意的是，本年度不用熱的居民，請務(wù)必在10月15日前攜帶用戶信息卡前往所屬供熱服務(wù)大廳辦理相關(guān)手續(xù)，同時(shí)繳納基本熱費(fèi)。
繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
本年度采暖費(fèi)與往年相同，仍執(zhí)行2010年省物價(jià)部門批準(zhǔn)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，按面積計(jì)價(jià)：居民類建筑為每月每平方米3.3元，非居民類建筑為每月每平方米7.2元。
計(jì)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍執(zhí)行實(shí)行兩部制收費(fèi)，熱費(fèi)=基本熱費(fèi)+計(jì)量熱費(fèi)，居民住宅基本熱費(fèi)=3.3元/月/平方米×30%×建筑面積×用熱月數(shù)、計(jì)量熱費(fèi)=0.144元/千瓦時(shí)×耗熱量；非居民住宅基本熱費(fèi)=7.2元/月/平方米×30%×建筑面積×用熱月數(shù)、計(jì)量熱費(fèi)=0.315元/千瓦時(shí)×耗熱量。
繳費(fèi)方式
“線上+線下”多種繳費(fèi)方式
1、供熱公司服務(wù)大廳，用戶可就近繳納暖氣費(fèi)。如有歷年欠費(fèi)或需報(bào)停，請到就近供熱服務(wù)大廳辦理相關(guān)手續(xù)。
2、銀行繳費(fèi)，用戶可以到中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、長治農(nóng)商銀行、中國銀行、山西銀行（原長治銀行）網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行繳費(fèi)。
3、支付寶繳費(fèi)，用戶登錄支付寶，點(diǎn)擊“生活繳費(fèi)→暖氣費(fèi)→長治市城鎮(zhèn)熱力有限公司→輸入戶號（核對信息）→繳費(fèi)”，即可完成繳費(fèi)。
4、微信繳費(fèi)，用戶登錄微信，點(diǎn)擊“我→支付→生活繳費(fèi)→供暖費(fèi)→長治市城鎮(zhèn)熱力有限公司→輸入戶號（核對信息）→繳費(fèi)”，即可完成繳費(fèi)。
各供熱服務(wù)大廳客服電話
來源：上黨晚報(bào)
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