11月18日上午，市城鎮(zhèn)熱力有限公司黨委書記、董事長王貴方帶隊走進(jìn)長治廣播電視臺綜合廣播《黨風(fēng)政風(fēng)熱線》欄目直播間與聽眾對話交流。
節(jié)目中，針對聽眾通過熱線電話、微信公眾平臺反映、咨詢的據(jù)聽說供熱公司不只是給市里的用戶供暖，還給潞城、長子供暖，是這種情況嗎、去年他們家有段時間暖氣不熱，是因?yàn)楣崦娣e太大工作人員不足導(dǎo)致的嗎；家住頂層，暖氣包中間經(jīng)常有氣，氣應(yīng)該怎么排、應(yīng)該自己排還是找物業(yè)排、排過一段時間就又有了是為什么；樓道里的排氣閥應(yīng)該是業(yè)主換還是物業(yè)換或者說應(yīng)該供熱公司換；去年家里的地暖不熱，沖了管道以后暖和了，想了解多久沖一次管道合適、管道怎么排氣合理；明年春天準(zhǔn)備裝修房子，哪些情況會影響供熱效果，裝修時應(yīng)該注意什么、把掛包換成地暖是否可行；樓上樓下鄰居如果沒有人住，是否會影響自家的取暖效果；供暖幾天了，家里的進(jìn)水管和回水管只能說不冰手，不知是為什么；供暖期家里溫度多少度算正常；家里暖氣有問題應(yīng)該找物業(yè)還是應(yīng)該找供熱公司解決；和平里小區(qū)什么時候可以供暖、住戶沒有達(dá)到供熱規(guī)定的數(shù)量，已經(jīng)住進(jìn)去的業(yè)主用不用交取暖費(fèi)；家里有的房間熱，有的房間涼，暖氣片也是有的熱有的不熱，不知是為什么；潞州區(qū)使用熱力表是否還需要繳納30％的費(fèi)用、使用費(fèi)是在30％基礎(chǔ)之上增加嗎；村里集中供熱的設(shè)施費(fèi)收費(fèi)和熱力公司是否有關(guān)系；新城市花園正在安裝熱力表，這個采暖季是否可以使用；不用暖氣要交30％費(fèi)用，收取依據(jù)是什么；家里是獨(dú)院房子，這幾天樓上暖和樓下冷，樓下暖氣有兩組就是冰的，不知是為什么；每年供熱開始和結(jié)束時的半個月，暖氣感覺基本就沒有，是什么原因；家里老人在村里居住，只用著兩個房間，但是別的房間已報停，也要收取30％的費(fèi)用，收取依據(jù)是什么、房間內(nèi)沒鋪管網(wǎng)也收取30％費(fèi)用嗎；家住電纜廠，暖氣包聲音大，白天還好，晚上聲音特別大，不知是為什么；本人不在長治有什么交暖氣費(fèi)的方式；頂秀山居的暖氣不熱，去年就反映過，問題沒有得到解決等問題，市城鎮(zhèn)熱力有限公司黨委書記、董事長王貴方、總經(jīng)理焦祥冬、用戶服務(wù)中心主任張凱峰都一一進(jìn)行了詳細(xì)的解答。
來源：長治綜合廣播
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